KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ
1. ÜYELİK OLUŞTURMA VE GİRİŞ İŞLEMLERİ
İşlenen Kişisel Veriler
-
Kimlik Verileri: Adı, Soyadı, Doğum Tarihi
-
İletişim Verileri: E-Posta Adresi, Telefon Numarası
Kişisel Veri İşleme Amaçları
Üyelik Oluşturma ve Oturum Açma İşlemlerinin Yürütülmesi, Üyelik İlişkileri Yönetilmesi, Ürünlere Bağlılık Süreçlerinin Yürütülmesi, İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi, Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi, Potansiyel Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi, Doğrulama İşlemlerinin Yapılması, İYS Entegrasyonunun Sağlanması, Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi.
Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukukî Sebepleri
Kişisel verileriniz, Şirket tarafından yukarıda sayılan amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda; 6698 sayılı Kanun’un 5. maddesinde belirtilen, “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması” ve “İlgili kişinin temel haklarına zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaati için zorunlu olması” hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
Kişisel Verileri Toplama Yöntemleri
Yukarıda belirtilen kişisel verileriniz Şirket’e ait internet sitesinde / mobil uygulamada yer alan üye kayıt ve üye giriş formları aracılığıyla toplanmaktadır.
Kişisel Verilerin Aktarılması
Tarafımıza yukarıdaki amaçlarla iletmiş olduğunuz kişisel verileriniz, talep edilmesi halinde kanunlarda belirtilen kamu kurumlarına (Bakanlıklar, adli makamlar, kolluk kuvvetleri gibi idari makamlara) kanunda öngörülen amaç ve sınırlamalar dahilinde aktarılabilir. Kişisel verileriniz e-ticaret altyapı hizmetleri sunan tedarikçi kimselerden alınan hizmetlerin temini amacıyla tedarikçiler ile paylaşılabilecektir. Kişisel verileriniz yurt dışı ile paylaşılmamaktadır.
2. ÜYELİK İLİŞKİLERİ FAALİYETLERİNİN YÜRÜTÜLMESİ
İşlenen Kişisel Veriler
-
Kimlik Verileri: Adı, Soyadı, Doğum Tarihi
-
İletişim Verileri: E-Posta Adresi, Telefon Numarası, Adres
-
Müşteri İşlem Verileri: Sipariş Kayıtları (Sipariş Tarihi/Saati, Sipariş Numarası, Sipariş Kargo Numarası, Sipariş ve Paket İçeriği, Siparişe Konu Ürün Türü ve Adedi, Teslimat Bilgileri), İptal ve İade Talebi Kayıtları (İptal/İade Tarihi/Saati, İptal/İade Kodu, İade Kargo Numarası, İptal/İade Sebebi, İptal/İade Tipi, İptal/İade Notu, İptal/İade Talebine Konu Ürün Türü ve Adedi), Site ve Mobil Uygulama Hareketleri / Alışkanlıkları, Favoriler, Tercihler, Sipariş ve Beğeni Alışkanlıkları, Yorumlar, Hesap Ayarları, Bildirim Tercihleri
-
Finans ve Muhasebe Verileri: Fatura Bilgisi, Ödeme ve Tahsilat Bilgisi, Token veya İşlem Referans Bilgisi (Banka ve kart bilgileri tarafımızca işlenmemektedir.), Sipariş Tutarı, İptal/İade Tutarı, İndirim Kodu, İndirim Tutarı, Tanımlı Hediye Çeki ve Bakiye Bilgileri
Kişisel Veri İşleme Amaçları
Üyelik İlişkilerinin Yönetilmesi, Ürünlere Bağlılık Süreçlerinin Yürütülmesi, İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi, Platform İçi Gezinme Kolaylığı ve Kişiselleştirilmiş Hizmet Sağlanması, Sipariş ve Satış İşlemlerinin Yürütülmesi, Finansal ve Satış Kayıtlarının Takibi ile İlgili İşlemlerin ve Taleplerin Yönetilmesi, Finans ve Muhasebe Süreçlerinin Yürütülmesi, Ödeme, Tahsilat ve Faturalandırma İşlemlerinin Yürütülmesi, Teslimat ve Sevkiyat Süreçlerinin Yürütülmesi, İptal ve İade İşlemlerine İlişkin Süreçlerin Yürütülmesi, Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi, Potansiyel Müşteri ve Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi, Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Sağlanması, Talep Bildirim Süreçlerinin Yürütülmesi ve Çözümlendirilmesi, Sipariş ve Teslimata İlişkin Veri Entegrasyonunun Sağlanması, Satın Alınan Ürünlerin Teslimat Süreçleri ve Hizmet Değişikliğine İlişkin Bilgilendirmelerin Yapılması, Genel veya Kişiselleştirilmiş Kampanyalar, Avantajlar, Promosyonlar, Reklamların Oluşturulması ve Olanak ile Tekliflerin Sunulması, Profilleme, Raporlama, Pazarlama ve Analiz Çalışmalarının Yapılması, Hukuki Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi, Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi.
Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukukî Sebepleri
Kişisel verileriniz, Şirket tarafından yukarıda sayılan amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda; Kanun’un 5. maddesinde belirtilen, “Kanun’da açıkça öngörülmesi (6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu vb.)”, “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması”, “Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması”, “İlgili kişinin temel haklarına zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaati için zorunlu olması” ve “açık rıza” hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
Kişisel Verileri Toplama Yöntemleri
Yukarıda belirtilen kişisel verileriniz Şirket’e ait internet sitesinde / mobil uygulamada oturum süresince profil, sipariş, iade vb. sekmelerde iletilen bilgi ve belgeler, formlar, faturalar, sözleşmeler, kargo ve teslimat belgeleri vb. aracılığıyla toplanmaktadır.
Kişisel Verilerin Aktarılması
Tarafımıza yukarıdaki amaçlarla iletmiş olduğunuz kişisel verileriniz, talep edilmesi halinde kanunlarda belirtilen kamu kurumlarına (Bakanlıklar, adli makamlar, kolluk kuvvetleri gibi idari makamlara) kanunda öngörülen amaç ve sınırlamalar dahilinde aktarılabilir. Ayrıca kişisel verileriniz e-ticaret altyapı hizmeti sunan tedarikçi kimselerden alınan hizmetlerin temini amacıyla tedarikçiler ile paylaşılmaktadır.
Diğer yandan sipariş ve teslimat sürecine ilişkin ad, soyadı, teslimat adresi, telefon numarası, sipariş ve paket içeriği ve fatura bilgilerine ilişkin verileriniz ERP entegrasyon hizmeti sunan tedarikçi kimselerden alınan hizmetlerin temini amacıyla tedarikçiler ile; ayrıca teslimat ve sevkiyat süreçlerinin yürütülmesi, iptal ve iade işlemlerine ilişkin süreçlerin yürütülmesi ve satış ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi amaçlarıyla kargo entegrasyon hizmeti ve kargo teslimat hizmeti sağlayıcı tedarikçiler ile paylaşılabilecektir.
Bunun yanında favoriler, tercihler, sipariş ve beğeni alışkanlıkları verileriniz; potansiyel müşteri ve müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, beğeni ve alışkanlıklara ilişkin davranış analizi ve profilleme süreçlerinin yürütülmesi, kişiselleştirilmiş kampanyalar hakkında bilgilendirme ve bildirim yapılması amaçlarıyla kişiselleştirilmiş pazarlama hizmeti sağlayıcı tedarikçiler ile paylaşılabilecektir. Kişisel verileriniz yurt dışı ile paylaşılmamaktadır.
3. BİLGİ GÜVENLİĞİ SÜREÇLERİNİN YÜRÜTÜLMESİ
İşlenen Kişisel Veriler
-
İşlem Güvenliği Verileri: IP Adresi, Kullanıcı Trafik Bilgisi, Giriş Çıkış Bilgisi, Çerezler
Kişisel Veri İşleme Amaçları
Ziyaretçi ve Giriş Kayıtlarının Oluşturulması ve Takibi, Bilgi Güvenliği Süreçlerinin Sağlanması, Pazarlama Analiz Çalışmalarının Yürütülmesi, Ürünlerin Pazarlama Süreçlerinin Yürütülmesi, Veri Sorumlusu Operasyonlarının Güvenliğinin Temini, Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi, Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi, Yetkili Kişi, Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi.
Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukukî Sebepleri
Kişisel verileriniz, Şirket tarafından yukarıda sayılan amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda; Kanun’un 5. maddesinde belirtilen, “Kanunlarda açıkça öngörülmesi (5651 Sayılı Kanun)”, “İlgili kişinin temel haklarına zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaati için zorunlu olması” ve “açık rıza” hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
Kişisel Verileri Toplama Yöntemleri
Yukarıda belirtilen kişisel verileriniz Şirket’e ait internet sitesini ve mobil uygulamasını ziyaretiniz ve elektronik formların doldurulması esnasında elektronik otomatik kayıt yazılım programları ve sunucular vasıtasıyla ve çerez toplama ve saklama faaliyetlerine ilişkin üçüncü taraf hizmet sağlayıcı firmalar aracılığıyla toplanmaktadır.
Kişisel Verilerin Aktarılması
Tarafımıza yukarıdaki amaçlarla iletmiş olduğunuz kişisel verileriniz, talep edilmesi halinde kanunlarda belirtilen kamu kurumlarına (Bakanlıklar, adli makamlar, kolluk kuvvetleri gibi idari makamlara) kanunda öngörülen amaç ve sınırlamalar dahilinde aktarılabilir. Ayrıca kişisel verileriniz; sunucu ve hosting, bulut, bilgi teknolojileri, kişiselleştirilmiş pazarlama yönetimi vb. hizmetleri sunan tedarikçi kimselerden alınan hizmetlerin temini amacıyla tedarikçiler ile paylaşılabilecektir. Kişisel verileriniz yurt dışı ile paylaşılmamaktadır.
4. KANUN KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ
Kişisel veri sahipleri olarak, haklarınıza ilişkin taleplerinizi www.kuad.com.tr internet adresinde yayınlanan İlgili Kişi Başvuru Formu’nda belirtilen yöntemlerle iletmeniz durumunda Şirket, talebin niteliğine göre talebi en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır.
Bu kapsamda kişisel veri sahipleri; kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme, kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.
Şirket, kişisel veri işleme faaliyetlerinde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda işbu Aydınlatma Metni’ni güncelleme ve tadil etme hakkını saklı tutar.
5. VERİ SORUMLUSU BİLGİLERİ
| Alan |
Bilgi |
| Veri Sorumlusu |
İka Tasarım İç Mimarlık Mobilya Sanayi Ticaret Limited Şirketi |
| Marka |
KUAD |
| Adres |
Oruçreis Mah. Tekstilkent Cad. B09 Blok No:10AA/206 Esenler / İstanbul / Türkiye |
| Telefon |
+90 555 057 11 00 |
| E-Posta |
[email protected] |
| Web Sitesi |
www.kuad.com.tr |
| Vergi Dairesi / No |
Atışalanı V.D. / 4701397850 |